to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Güneş Kremi Sonrası Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
26 Haziran 2025 tarihinde Naos Stras üzerinden 17199347 sipariş numarasıyla satın aldığım Bioderma Photoderm güneş kremi, yaklaşık iki ay sorunsuz kullanımın ardından bozuldu ve yüzümde egzama oluşmasına sebep oldu. Sorunu yaşadığım son on gün içinde, Naos ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ve bozuk ürünü kendilerine göndermem istendi. Ürünü göndermeme rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bozuk ürünü bana tekrar, üstelik ödemeli olarak geri gönderdiler.
Tüm bu süreçte mağduriyet yaşadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Bilgilendirme yapmamışsınız kontrol ettim. [email protected]
Bioderma son bir şansı hakediuor. Umarım tekrar yaşanmaz bu durum
