Bioderma Photoderm Stick Sonrası Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi


Geçen hafta Bioderma Photoderm Stick SPF50+ ürününü yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra cildimde önce yoğun kaşıntı, ardından da onlarca irinli lezyon şeklinde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti. Normalde cildim hassas olduğundan özellikle dermatolojik olarak güvenilir olduğunu düşünerek bu ürünü tercih etmiştim, ancak kullanımdan hemen sonra oluşan bu tablo beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça rahatsız etti.
Ürünü Kırmızı Beyaz mağazasından satın aldım. Yaşadığım bu alerjik ve irinli reaksiyon nedeniyle ürünü artık kesinlikle kullanamıyorum ve cildim ile sağlığım konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Bu nedenle aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun ciddiyetinin dikkate alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için ürün üzerinde gerekli dermatolojik ve içerik incelemelerinin özenle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Bana herhangi bir mail gelmedi
Firma hiçbir şekilde iletişime geçmedi
Geçen hafta Bioderma Photoderm Stick SPF50+ ürününü kullandıktan kısa süre sonra yoğun kaşıntı ve irinli lezyonlar oluştu. Ürünü Kırmızı Beyaz mağazasından aldım ve alerjik reaksiyon nedeniyle kullanamıyorum. Markadan ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz iletişime geçilmedi ve sorun çözülmedi.
Çözüm sunacak mısınız kaç ay geçti












