Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Photoderm Spot 50 Formül Değişikliği Ve Yağlı Doku Nedeniyle İade Talebi

Bioderma Photoderm Spot 50 Formül Değişikliği Ve Yağlı Doku Nedeniyle İade Talebi
profile
Zarife
13 Şubat 17:20
1.150

Yaklaşık 10 senedir düzenli olarak Bioderma Photoderm Spot 50 ürününü kullanan biri olarak, son aldığım üründe formülün tamamen değiştiğini fark ettim. Önceki yıllarda kullandığım ürün su bazlı, cilde yayılması kolay, hafif dokulu ve kokusuz bir yapıdaydı. Yeni aldığım üründe ise belirgin şekilde daha yağlı ve ağır bir doku var ve ayrıca rahatsız edici bir koku eklenmiş durumda.

13 Şubat 2026 tarihinde saat 15.03’te Ankara Armada Metropol Eczanesi’nden bu ürünü 1.329,30 TL ödeyerek satın aldım ve fişim hâlâ duruyor. Ürünü yüzüme uyguladığımda cildimde yağlı ve ağır bir his bırakıyor, bu da eski formül ile arasında çok büyük bir fark olduğunu gösteriyor. Yıllardır memnuniyetle kullandığım bir ürünün bu kadar değiştirilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

10 yıldır aynı ürünü tercih eden sadık bir kullanıcı olarak, bu değişen ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün eski, hafif ve su bazlı, kokusuz formülüne dönülmesi konusunda da markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.

16 Şubat 09:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kremi Kokusu Bozuldu Ve Cildimde Sivilce Yaptı

profile
06 Aralık 2025 16:26
2.768
4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

Bioderma Photoderm Spot İçerik Değişikliği

profile
11 Temmuz 2024 09:42
1.775

profile
12 Haziran 2024 09:21
1.666

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz