to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos uygulamasıyla biriktirdiğim puanlarla Bioderma ürünü almak istedim. Uygulama iki seçenek sundu: Biri kargo ile eve gelmesi, diğeri de eczaneden gidip alma. Ben eczaneden almayı tercih ettim. Ankara/Çankaya/Kumrular'daki Kumrular Eczanesi'ne, Ecz. H**** K*********'ın işlettiği eczaneye gittim. Anlaşmaları olmasına rağmen ürünü vermemek için her yolu denediler. Sistemlerinin kapalı olduğunu, eskiden sevkiyat yaptıklarını söyleyerek kargo ile evime göndermem gerektiğini ısrarla belirttiler. Şikayetçi olacağımı söylediğimde ise 'şikayet edebilirsiniz' yanıtını aldım. Anlaşma varsa neden uygulanmıyor, merak ediyorum.
Bioderma'dan yıllardır ürün alıp puan biriktirdim. Sonunda Naos uygulamasından, yetkili eczane teslimatı olacak şekilde ürün siparişi verdim; ancak hiçbir eczane ürünü teslim etmedi. Destek hesaplarına e-posta gönderdim. Eczane isimlerini, yaşadığım şehri ve telefon numaramı istediler, gönderdim fak...
Naos kodu ile ürünü aldığım eczaneden hediye ürünü alamıyorum. Sürekli ve düzenli olarak Bioderma ürünü aldığım Ankara Kumrularda bulunan Kumrular Eczanesi ve Coşkun Eczanesinden birçok ürün almama rağmen hediye ürünü, sistem çalışmıyor gibi yalan beyanlarla alamadım. Ürünü satarken dil döken eczane...
Bioderma uygulaması Naos'ta biriken puanlarımla yetkili eczane teslimatlı ürün aldım. Fakat hangi eczaneye uğrasam 'Biz veremeyiz ürünü' diyorlar. Naos'u arayıp söylüyorum, 'Maili atın' diyorlar. Mail atıyorum, dönüş yapmıyorlar. 'Mailime dönüş yapılmıyor' diye atıyorum, 'Tamam, ileteceğim dönüş yap...
Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasından yaptığım alışverişler sonrası QR kod okutarak puan topluyorum. Bu puanlarla yetkili eczanelerden hediye ürün alabileceğim belirtiliyor. Ancak Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki Hep İstanbul Eczanesi, stok olmasına rağmen hediye ürünümü vermedi. Ardından Ba...
Bioderma uygulaması Naos'ta biriken puanlarımla yetkili eczane teslimatlı ürün aldım. Bulunduğum şehirde tek yetkili eczane var. Onlar da ürünün mevcut olmadığını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'mail atın' diyorlar. Defalarca kez mail attık, tüm ...
Yorumlar