Bioderma AKN Mat 30 Ürünü Ciltte Yoğun Soyulma Yarattı

Dermoeczanem sitesinden Bioderma AKN Mat 30 ürününü satın aldım. Aynı ürünü daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım, cildimde herhangi bir soyulma ya da olumsuz bir etki yaşamamıştım. Ancak bu kez ürünü kullanır kullanmaz cildimde yoğun bir soyulma başladı, ne kadar nemlendirici uygulasam da cildim pul pul dökülüyor ve çok kötü bir görüntü oluşuyor. Önceden böyle bir sorun yaşamamışken bu defa ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.

Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve sorun ilk kullanımdan itibaren ortaya çıktı. Sipariş numaram TS09078058326’dır. Üründe bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu cilt reaksiyonuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.