Biocore Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediliyor

Biocore adlı siteden Nomadic isimli ürünü 21 Eylül tarihinde sipariş vererek 21 Eylül saat 13:03’te Garanti BBVA üzerinden 70.000 TL havale/FAST ödemesi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim için herhangi bir kargo oluşturulmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Bugün firma ile görüştüğümde üç aydır iadelerin biriktiğini, bu nedenle siparişleri kargolayamadıklarını söylediler. Bu açıklama karşısında kendimi açıkça dolandırılmış gibi hissediyorum; ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim yüksek tutar iade ediliyor. Üç aydır sipariş teslim edemeyen bir firma neden 20 gün önce benden sipariş alır anlayabilmiş değilim, üstelik her gün farklı bir bahane ile geri dönüş yapıyorlar.

Ödemesini yaptığım Nomadic ürününün derhal tarafıma gönderilmesini ya da 21 Eylül tarihli havale ile ödediğim 70.000 TL tutarın gecikmesiz ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum ve firmayı bu yaşadığım süreç nedeniyle kesinlikle tavsiye etmiyorum.