Sipariş Onaylandı, Kargo Takibi Yok Ve Firmaya Ulaşılamıyor

24.09.2026 tarihinde Biocore internet sitesinden Men's zenglide | 239 French Navy model, 43.5 numara ayakkabı için bs6003 numaralı siparişi verdim. Ödemesi iyzico üzerinden peşin olarak çekildi ve sistemde sipariş durumum “doğrulandı, kargo için hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta yoluyla bir takip numarası ya da kargo hareketi bilgisi almadım. İnternette verilen telefon numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, firmaya ulaşamadım. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişle ilgili somut hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini aldıkları ürünü göndermelerini, ürünü göndermeyeceklerse de 3.999 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.