Hypervolt 2 Pro Siparişinde Ürün Gönderilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

30 Eylül 2026 tarihinde hyperice.com.tr sitesi üzerinden Biocore firmasına ait hı2355 numaralı siparişle Hypervolt 2 Pro ürününü 29.700 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Bu alışverişe ait ne bir fatura kesildi ne de tarafıma iletildi, ayrıca ürün de hiç gönderilmedi.

12 Ekim 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, iptal işlemine ve para iadesi yapılacağına dair e‑posta aldım; ancak o günden bu yana kartıma herhangi bir iade yansımadı. Telefonla görüştüğüm ilgili kişi her arayışımda “birkaç gün içinde yatıracağız” diyerek oyaladı. Son olarak 19 Ekim’de tekrar arandım, IBAN numaram alındı ve aynı gün içinde yatırılacağı söylendi; buna rağmen yine ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem para iadesinin yapılmaması hem de sürekli oyalanmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Biocore firmasını, Hyperice markasına da zarar verdiğini düşündüğüm bu tutumu nedeniyle Hyperice yetkililerine ve CİMER’e şikayet ettim, ayrıca mahkeme sürecini başlattım. Ödenmeyen 29.700 TL tutarındaki bedelin hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İadem gerçekleşirse bu şikayetimi buna göre güncelleyeceğim.