BİM Şubesinde Küflü Kaşar Peyniri Satışı

14.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ayvalı’da bulunan BİM şubesinden Binvezir marka taze kaşar peyniri satın aldım. Ürün açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, alışverişten yaklaşık 3–4 dakika sonra paketi incelediğimde peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim.

Alışverişimi saat 19.16 civarında yaptım, fiş sıra numarası 260 ve kasaya toplam 3.764,50 TL ödeme yaptım, sadece kaşar peynire ise 379 TL ödedim. Bu kadar kısa sürede fark edilen ve son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün küflü çıkması hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim ancak götürdüğümde muhtemelen iadesi veya değişimi yapılacaktır. Yine de yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, bozuk çıkan ürün bedelimin iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişimin yanında, ek olarak mağduriyetimi giderecek şekilde bir jest veya hediye ürün talep ediyorum.