to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Yeşil Ticaret Pendik/İstanbul’dan satın aldığım Arçelik dmx9100 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk aldığımda başka bir arıza nedeniyle makinem değiştirilmişti. Ancak yeni verilen makine, yaklaşık 2 ay sorunsuz çalıştıktan sonra son 15 gündür her yıkamada sıkma programında aşırı derecede sesli ve sarsıntılı çalışmaya başladı. Makine boş olmasına rağmen kazan sanki sıkma programında yerinden fırlayacak gibi dönüyor. İlk üretilen makineden bu kadar ses gelmiyordur eminim. Makine adeta evin içinde helikopter gibi sallanıyor ve ses çıkarıyor; uyuyan çocuğum bile bu yüzden uykusundan uyanıyor. Elimde bu durumu gösteren video kayıtları da mevcut.
Makinem hâlâ garanti kapsamında ve şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ancak bu kadar kısa sürede iki kez ciddi sorun yaşamış olmak beni çok mağdur etti ve güvenimi sarstı. Ben böyle bir makine performansı hiç görmedim.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Sayın müşteri temsilcisi, Arçelik Altus olarak güvendiğim, yıllardır kullandığımız ve memnun olduğumuz bir firma. Tekrar Arçelik’ten şaşmayalım dedik, güzel marka diyerek sizden hem bulaşık hem de çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinemi alırken yeni çıkan ürün sessiz çalışıyor diyerek verdi. Satıcı...
İstanbul Silivri Başak ticaret Arçelik'ten yaklaşık 1.5 sene önce çamaşır makinesi aldım. Makine eve geldiği günden beri arızalı. Konu ile ilgili 20'den fazla çağrım bulunmakta, fakat kimsenin ilgilendiği yok. İlk başlarda eve gelen servis yetkilileri makinede sorun olmadığını söyleyip gidiyorlardı....
Elpa Dayanıklı Ev Aletleri’nden Mersin Mezitli’de 12 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Makineyi aldığım ilk günden beri sıkma işlemi yapmıyor, çamaşırlarım her yıkamadan sonra sulu çıkıyor. Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Tüm programları ve ayarları denememe rağmen...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi çizikli olduğundan kabul etmedim, servise bildirdim ama bilgi vermediler. Makinenin değiştirilmesini istiyorum. M...
Arçelik Çiğli bayisinden aldığımız 1400 devirli, son çıkan çamaşır makinesinin teslimatı sırasında birçok sorun yaşadık. Makineyi almadan önce özellikle eski makinemizin bir kat aşağıya indirilmesini talep ettik ve bayi not alındığını, teslimat ekibine da iletebileceğimizi söyledi. Ancak bugün makin...
Yorumlar