to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Deterjan Etiketi Çelişen Bilgiler Tüketiciyi Yanıltıyor
17.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Samsun Canik Migros şubesinden Bingo marka renkli ve beyazlar için sıvı deterjan satın aldım. Ürünün ön yüzünde 27 yıkama ve 4 kg ibaresi yazmasına rağmen, arka etiketinde 1775 ml ibaresi yer alıyor. Eve geldiğimde bu çelişkiyi fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.
Ambalaj üzerinde bu şekilde kafa karıştırıcı bir bilgilendirme yapılmasının pazarlama stratejisi adı altında aslında tüketiciyi kandırmak olduğunu düşünüyorum. Ön yüzde 4 kg ifadesi varken arkada 1775 ml yazması ürünü alırken miktar konusunda yanlış bir izlenim yaratıyor.
Migros’un bu konuda aracı kurum olarak sorumluluk almasını, konuyu Bingo ile birlikte inceleyip bu yanıltıcı ambalajın düzeltilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünün iadesi veya uygun görülecek şekilde telafisi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bingo marka sıvı deterjanın ambalajında ön yüzde 4 kg, arka yüzde 1775 ml ibaresi bulunması beni yanıltmış ve mağdur etmişti. Migros aracılığıyla yetkililere iletildi, ancak henüz bir telafi ya da değişim sağlanmadı. Şu an için sorunum hâlâ çözülmedi.
