Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Edanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Hayatpay Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Adres Güncellemesinin Cevapsız Kalması

profile
Edanur
21 Ocak 13:22
961
Edanur'un Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı”

29.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden puanlarımı kullanarak 40’lı bulaşık tableti siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre içinde ikamet adresim değişti. Artık siparişte kayıtlı olan adreste oturmuyorum.

11.01.2026 tarihinden itibaren hem müşteri hizmetleri hem de mail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya verildi ne de adres güncellemesi için bana herhangi bir yanıt sağlandı. İlgili siparişe ait işlem numaram 437423778’dir.

Ürünün bir an önce güncel adresime gönderilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

21 Ocak 13:46 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Edanur
Edanur
18 Şubat 19:54

Geri dönüş yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ayşegül
15 Ocak 20:36
258

Siparişimin Kargo Takip Numarası Yok, Süreç Uzuyor

profile
Pinar
07 Ocak 14:45
284
1
Akcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Akcan
24 Nisan 2023 18:18
2.014
Fairy Müşteri Hizmetleri Dalga Geçer Gibi Oyalıyor
Fairy Müşteri Hizmetleri Dalga Geçer Gibi Oyalıyor
Fairy Müşteri Hizmetleri Dalga Geçer Gibi Oyalıyor
Benzer Şikayet Yaz