Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Bir Aydır Çözülmedi


Hayat Pay hesabımdan 327731855 numaralı hesabımla, 103668633 numaralı 2.400 puanlık Bingo yüzey temizlik havlusu siparişimi 02.01.2026 tarihinde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargo/takip numarası paylaşılmadı.
Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, ürünlerin hâlâ kargoya verilmemesi ve işlemin bu kadar uzaması bende ciddi güvensizlik oluşturdu. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo/takip numarasının tarafıma iletilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


21.11.2025 tarihinde Trendyol Hayat üzerinden Bingo marka deterjan siparişim geldi. Kargo kapıya bırakılıp gidilmiş, paketi eve aldığımda deterjanın patlayıp tamamen dökülmüş olduğunu, kolinin içinin deterjanla dolu olduğunu gördüm. Aynı kargo içerisinde başka ürünlerim de vardı ve hepsi bu durumdan...

25.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 402-6907138-1697933 numaralı siparişim ile Bingo Soft Çamaşır Yumuşatıcısı Kuzumun Kokusu 5 L Ekonomi Paketi 4’lü ürününü 650,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma Sürat Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması beni telefonla arayarak ürünün hasarlı olduğun...

Trendyol Hayat üzerinden Bingo marka 4’lü temizlik seti satın aldım. Setin içinde 5 litre yumuşatıcı, 4 litre bulaşık deterjanı, 2,5 litre yüzey temizleyici ve 9 kilo toz deterjan bulunması gerekiyordu. 10 Kasım’da verdiğim sipariş 6 Aralık Cumartesi günü elime ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz koli...

06 Kasım'da Hepsiburada.com uygulaması üzerinden Hayat Mağazası'na ait 5457***48 sipariş numaralı Bingo marka yumuşatıcı satın aldım. Bu ürünün kargoya veriliş tarihi neden sürekli uzatılıyor? Ayın 13'ü 18'ine alındı, şimdi de tahmini kargoya veriliş tarihi 19 Kasım olarak değiştirilmiş. Ne yapmaya ...
Yorumlar