to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Üzerinden Bingo Toz Deterjan Siparişimde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yok
30.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 7000 puan karşılığında Bingo toz deterjan talebinde bulundum. Ürün için 3-5 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Elimde Mersis No: 0460107897200001 bilgisi bulunuyor. Yaşadığım bu gecikme üzerine Hayat Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Ürünümün kargo sürecinin acilen incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini, siparişim gönderildiyse kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, gönderilmediyse de ürünün ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda puan iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İnşallah ürünüm gelir şu an beklemedeyim pazartesiye kadar bekleyeceğim
Henüz mesaj almadık gelmedi ya mağduruz
