to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Yüzey Temizlik Havlusunda Küf Oluşumu Ve Hijyen Endişesi
Bingo Yüzey Temizlik Havlusu Beyaz Sabun ürününü Nevgros’tan satın aldım. Ürünün üretim tarihi 20.04.2024, son kullanma tarihi ise 20.12.2026 olarak görünüyor. Paketi açtıktan sonra bir süre kullandım, ancak bir haftadan fazla süre geçtikten sonra havlunun üzerinde bariz şekilde siyah ve yeşil küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü her zaman kuru ve serin bir ortamda muhafaza ettim, saklama koşullarında herhangi bir sorun yaşanmadı.
Ailemde onkoloji hastası bulunuyor ve bu nedenle hijyen bizim için çok önemli. Severek ve güvenerek kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü kullanmaya devam ettiğim süre boyunca küfü fark etmemiş olmam da ayrıca endişe verici.
Bu konuda Bingo’dan açıklama ve telafi bekliyorum. Benim gibi hassas durumda olan kullanıcılar için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Talep video
