Bingo Oksijen Deterjan Renkli Çamaşırlarımı Ağarttı, Mağduriyetim Giderilmedi




Bingo oksijen deterjan renklileri ağarttı
Bingo nun oksijen serisi beyazlar ve renkliler olmasına rağmen renkli çarşaf ve havlularımı ağarttı. Markayla iletişime geçtim deterjanı numune olarak gönderdim ve değerlendirmede bir sorun olmadığını çamaşırlar buna uygun değildir o yüzden olmuştur ya da belki önceki yıkamanızda sıvı kullanılmıştır dendi hayır kullanmadım dedim. Ürünler uygun değildir. Belki dediler, daha önce başka deterjanla yıkadığımda sorun olmuyor da neden siz de oluyor. Çamaşır cinsine göreyse neden pakette belirtilmiyor. Ayrıca yalnızca tek bir kumaş türünde değil hem havlu hem pamuklu nevresimlerde aynı şekilde ağardı, soldu. Ürünleri de göndereyim incelensin dedim gerek yok dediler. Yardımcı olamadıklarını söylediler. Zaten artık o deterjan üretilmiyormuş. Büyük ihtimal sizde biliyorsunuz sorunlu olduğunu ki artık üretmiyorsunuz. Bana yerine ürün göndereceklerini söylediler fakat kabul etmiyorum. Benim mağduriyetim tekstil ürünlerimin kullanılmaz hal alması. 3 adet tek kişilik 1 adet çift kişilik nevresim takımı. 5 adet büyük 4 adet küçük el havlum çöp oldu. Diğerleri eski olduğu için takılmıyorum ama yeni olan ürünlerimin zararını karşılamaları gerekiyor.
Mağdurum ve hem buradan hem de tüketici hakem heyetinden destek alacağım. Ben mağdur oldum, başları olmasın.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Yalnızca buradan hazır metin kopyalayarak (her şikayete aynı şekilde cevap verip asla ilgilenmiyorsunuz) sorun çözme ve müşteri memnuniyeti odaklı olmayan bir firma. Bu yüzden en kısa zamanda Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunma durumda kalıyorum. Elimdeki numune deterjan ve mahvolan ürünlerimle

























