to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Soft Yumuşatıcı Beyaz Çamaşırlarımı Pembeye Boyadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
2 gün önce bir toptancı marketten aldığım Bingo Soft Lavanta kokulu yumuşatıcıyı (barkod: 8690536352128, fiyat: 147 TL) ilk kez kullandım. Sadece beyaz havlu ve iç çamaşırlarımı yıkadım, kesinlikle renkli hiçbir çamaşır karıştırmadım. Ancak yıkama sonrası tüm beyaz çamaşırlarım ve havlularım pespembe oldu. Emin olmak için ayrı bir bez parçasında da denedim ve o da aynı şekilde pembe renge döndü. Çamaşır makinem Bosch marka, başka bir deterjan veya ürün de kullanmadım. Daha önce Bingo’nun herhangi bir ürününü kullanmamıştım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Yaşadığım bu sorunu sosyal medya üzerinden Bingo’ya ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Zarar gören çamaşırlarımın sayısı fazla ve renk değişimi kalıcı oldu. Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma bir özür ve telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
