to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Akıllı Kapsül Pro Yetersiz Temizlik: Tencereler Temizlenmedi
Bingo Akıllı Kapsül Pro, hepsi bir arada ürününü yaklaşık 5 gün önce Kocaeli’de bir zincir marketten satın aldım. Aldığım günden bu yana aynı tencerelerimi Regal marka bulaşık makinesinde toplam dört kez, yoğun 70 °C, 65 °C ve 50 °C dahil farklı programlarda yıkamama rağmen tencerelerim temizlenmedi; üzerinde kir ve lekeler kaldı.
Daha önce farklı marka temizlik ürünleriyle aynı makinede ve aynı tencerelerde hiçbir temizlik sorunu yaşamazken, Bingo Akıllı Kapsül Pro ile beklediğim temizliği kesinlikle alamadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Üründen memnun kalmadığımı, performansının vaat edilen temizlik düzeyini sağlamadığını belirtmek ve yaşadığım bu sorunun dikkate alınarak giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
16 Şubat 2026 tarihinde Bingo marka akıllı bulaşık kapsülünü inceleme yapılması için firmaya gönderdim. Aradan yaklaşık 1–2 ay geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün incelendiğini ve tarafıma bir paket gönderileceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir gönderi ulaşmadı. Sürecin bu şekilde sürekli ucu açık bırakılması ve bilgilendirme yapılmaması gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Bingo’nun, ürünümle ilgili inceleme sürecini ve sonucunu net ve yazılı şekilde benimle paylaşmasını, eğer bir gönderi yapılacaksa da bununla ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Maalesef geri dönüş olmadı 2 ay önce incelemeye gönderdiğim ürün için aranmadım mail de gönderilmedi kendim aradım. 1 hafta önce de ürünün incelendiği ve paket geleceği söylendi ama hala ses yok. Çok üzücü
