to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2023 tarihinde gerçekleştirdiğim 5 dakikalık bir gece sürüşü sonrasında sürüşü sonlandırdım. Scooter kilitlendi fakat tarafıma telefon/SMS/mail/uygulama bildirimi gibi yollarla asla bilgilendirme gelmemesine rağmen bir sonraki BinBin kullanma denememde 300 liralık borcum olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 30 liralık sürüşün ücretini karttan çekemedikleri için sürüşün devam ettiğini ve 90 dakika sonunda otomatik sonlandığını söylediler.
Sürüş sonlandığında 30 lirayı çekemediysen borç olarak 30 yazarsın. Bunlar "madem 30 alamadık, 10 katı ceza keselim 300 yapalım" mantalitesinde kullanıcı sözleşmelerine de bu kuralı yedirerek yasal yolum yapmaktadırlar.
BinBin uygulamasından 11.08.2023 tarihinde saat 08.52'de Scooter sürüşü başlattım. Sürüşüm 3 dakika sürdü. Ücret politikasına göre 11 TL tutması gerekiyordu. 10 TL de kuponum vardı. Yani ödemem gereken tutar 1 TL olması gerekirken scooterı kilitleyip ödeme sayfasına geldiğimde uygulama hata verdi. Ö...
22 Ekim Pazar akşamı 8 dakika BinBin sürüşü yaptım. Sonunda sürüşü sonlandırdım uygulamadan, cihazı kilitledim. Fotoğrafı uygulamaya yükledim. Ücret çekilemedi uyarısı gelmiş, gördüm görmedim mi hatırlamıyorum ama nasıl olsa sürüşü sonlandırıp, cihazı kilitleyip uygulamaya fotoğraf yüklemiştim. Erte...
05.11.2023 tarihinde BinBin scooterdan bir kiralama işlemi gerçekleştirdim yaklaşık 1 km lik bir sürüş yaptım. Binbini normal bir şekilde kilitledim. Uygulama bana herhangi bir hata vermedi. Ama aradan 45 dakika sonra uygulama bana BinBin'in açık kaldığını ve kendilerinin sonlandırdığını 182,50 TL b...
01/11/2023 tarihinde 2272 metre ve yaklaşık 15-20 dakika süren, 70₺ civarındaki yolculuğum sonunda uygulamadan fotoğraf çektim ve kilitlendiğini zannedip acele işim olduğu için yola devam ettim. 05/11/2023 tarihinde ise tekrar kullanmak için uygulamaya girdiğimde 236₺ borcum olduğunu ve o sürüşün ...
BinBin Scooter tam bir kaz yolucu yasal olmayarak sürüş bitirmeme rağmen sürüsü sonlandırmadı ve tarafıma 90 kusur borç yansıttı. Sorun benden kaynaklıymış sürüsü bitirme işlemi bana aitmiş. Sürüsü bitirmeme rağmen sorun devam etti. Otomatik olarak 58 TL borç yansıtılırken müşteri hizmetlerini arama...
Yorumlar