to read complaints and reviews, or file yours.Binance Uygulamasındaki Teknik Sorunlar Nedeniyle Haksız Likidasyon ve Maddi Kayıp
11.10.2025 00.19 tarihinde Binance Android uygulaması üzerinden actusdt/perpetual işlemimde yaklaşık 3000 USD tutarında haksız bir likidasyon yaşadım. İşlem sırasında uygulama kilitlendi, al-sat tuşları çalışmadı ve diğer borsalarda böyle bir düşüş yaşanmazken Binance’de ilgili coinler 0 olarak gösterildi. Bu teknik sorunlar nedeniyle pozisyonumu kapatamadım ve ciddi bir maddi kayba uğradım.
Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Emir numaram: 3291*4769’dur. İşlem sırasında hesabımda herhangi bir garanti veya koruma paketi bulunmamaktaydı.
Yanlış gösterilen fiyatlar, sistemde oluşan aşırı yüklenme ve büyük bir algoritma hatası nedeniyle işlemlerden çıkamama, sat tuşunun çalışmaması ve coinlerin 0 gösterilmesi sonucunda yaşadığım bu haksız likidasyonun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eren, dosyanızı incelediğimizde halihazırda bir destek uzmanımızla iletişime geçtiğinizi, durumunuzun raporlandığını ve incelemenin devam ettiğinin bildirildiğini görüyoruz. Talebiniz sonuçlanmış değil. Bu sebeple herhangi bir yorum yapmadan sonuçlanmasını beklememiz gerekecektir. Lütfen inceleme sonuçlandığı gibi tarafınıza bilgi verileceğinizi unutmayın. Ek desteğe ihtiyaç duymanız durumunda sohbet desteğimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Teşekkürler. | TS Binance Ekibi
800 USD tazminat geldi teşekkür ederim
800 USD tazminat aldım teşekkürler sorunum çözüldü
