İzinsiz TL Dönüşümü Ve Coin Satışı Sonucu 15.000 Dolar Zarar

Binance hesabıma kayıt olduktan sonra tüm paramı dolara çevirip coin alımı yaptım. Yaklaşık 15.000 dolar tutarındaki bakiyemle coin almışken, herhangi bir onayım ya da talimatım olmamasına rağmen tüm paramı kendi kendilerine Türk lirasına çevirmişler ve coinlerimi zararına satarak bozmuşlar.
Ben dolarda ve coinlerde kalmak isterken, iznim olmadan yapılan bu işlem sonucunda ciddi zarar ettim ve param adeta çöp oldu. Bu durumun, kullanıcı onayı olmadan gerçekleşmesi kabul edilebilir değil.
Binance’ten, hangi gerekçeyle ve hangi işlem emrine dayanarak bu dönüşümün yapıldığının açıklanmasını, iznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Ö. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumu BinanceTR de mi yaşadınız ? Gi Binance ekibi




