to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “Hesabınızın giriş işlevini geçici olarak devre dışı bıraktık. Lütfen destek ekibimizle iletişime geçin (001515-cbad791d) ” hatası ile karşılaşıyorum. 2022 yılı içerisinde hesabımın tarafımca devre dışı bırakılmasının ardından o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve aradan geçen bu uzun süreye rağmen hesabıma yeniden giriş yapabilmem için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Konu ile ilgili olarak Binance müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtiğimde, hesabımın kapatıldığı ve artık işlem yapamayacağım bilgisi tarafıma iletildi. Ancak hesabım içerisinde tarafıma ait varlıklar bulunduğunu açıkça belirtmeme ve bu durum müşteri temsilcileri tarafından teyit edilmesine rağmen, bu varlıkları çekebilmem için hiçbir somut adım atılmadı ve süreç sürekli olarak geçiştirildi. 2022 yılından bu yana devam eden bu mağduriyetim hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır.
Hesabın kapatılmış olması, hesap içerisinde yer alan ve bana ait olan varlıkların tarafıma teslim edilmemesi anlamına gelmemektedir. Bu durum açıkça mağduriyet yaratmakta ve finansal haklarımın ihlali niteliği taşımaktadır.
Hesabımda bulunan tüm bakiyenin tarafıma çekilebilir hale getirilmesini, eğer buna engel bir durum varsa bunun da açık, anlaşılır ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurum ve kuruluşlara başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.
2022 yılından bu yana devam eden mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımda yer alan varlıkların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Binance hesabım şu anda hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden devre dışı bırakılmış durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesap devre dışı bırakıldı” uyarısı alıyorum; içeride herhangi bir bakiyem olmamasına rağmen hesabım tamamen kapatılmış görünüyor. Bu durum üzer...
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Binance hesabıma bugün sabah itibarıyla erişememeye başladım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor ve sanki hiç var olmamışım gibi hesabımı göremiyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TRY değerinde varlığım bulunuyordu v...
Binance hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama aşamasında sürekli “doğrulama kodu hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar Binance destek ekibiyle herhangi bir kanaldan iletişi...
Binance global hesabıma yaklaşık 15 gündür erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız geçici olarak kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte canlı destek üzerinden Binance ile iletişime geçtim. Bana 72 saat beklemem ge...
Yorumlar