to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Binance Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Binance uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken e-posta doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Daha önce kodlar bazen çok geç geliyor, bazen de spam klasörüne düşüyordu, bir süredir ise hiç kod gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum.
Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımı kullanamıyorum. E-posta değiştirme ya da destek ekibine ulaşma adımlarını da uygulama içinden yapamadım, çünkü giriş ekranında takılı kalıyorum. Hem güvenliğim hem de hesabıma erişimim için bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
E-posta doğrulama kodu sorunumun acilen çözülmesini ve Binance hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Muhammed D. Bizlere Şikayetvar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Eğer Binance üzerinde e-posta alamıyorsanız, o halde bu adımları takip edebilirsiniz; 1. Binance hesabınıza kayıtlı e-posta adresine giriş yaptığınızdan emin olun. Bazen cihazlarınızda e-postanızdan çıkış yapmış olabilirsiniz ve bu nedenle Binance e-postalarını göremeyebilirsiniz. Lütfen giriş yapın ve sayfayı yenileyin. 2. Binance hesabınıza kayıtlı e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun. Kayıtlı e-posta adresinizi kontrol etmek için [Güvenlik] bölümüne gidin. Buradaki e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun. 3. E-postanızın spam klasörünü kontrol edin. E-posta servis sağlayıcınız Binance e-postalarını spam klasörünüze yönlendiriyorsa, sık kullanılan bazı resmi Binance e-posta adreslerini beyaz listeye ekleyerek bunları "güvenli" olarak işaretleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Binance E-postalarını Beyaz Listeye Ekleme bölümüne bakın. 4. E-posta istemcinizin veya servis sağlayıcınızın normal çalıştığından emin olun. Güvenlik duvarınız veya antivirüs yazılımınız nedeniyle herhangi bir güvenlik çakışması olmadığından emin olmak için e-posta sunucu ayarlarını kontrol edebilirsiniz. 5. E-posta gelen kutunuzun dolu olmadığından emin olun Sınırı aştıysanız, e-posta gönderemez veya alamazsınız. Gelen kutunuzda yer açmak için eski e-postaları silebilirsiniz. 6. Yaygın e-posta alan adlarından kayıt olun Binance hesabınızı Gmail, Outlook vb. gibi yaygın alan adlarından e-posta adresleriyle kaydetmenizi öneririz. Bu adımlardan sonra hala e-posta alamıyorsanız o halde lütfen web sitemiz üzerinden "Kulaklık" sembolüne tıklayarak 7/24 Türkçe hizmet veren destek ekibimize ziyaretçi olarak bağlanabilirsiniz. buradaki ilgili ekibimiz sizlere yardımcı olacaktır. Teşekkürler. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla ^AE Binance Ekibi
Öncelikle iyi çalımalar. Çözüm için söylediğiniz her şeyi yaptım fakat hala e postama doğrulama kodu gelmiyor. E-postam dolu değil ve sürekli yeniliyorum. Ama hala kod gelmiyor. E-postamı girip şifre istediğimde birinci fotoğraftaki en üstte olan bir yazı çıkıyor. İkinci fotoğrafta ise kulaklığa basıyorum alttaki iki bir şey çıkıyor giriş yapın falan diyor ama buna rağmen yine kod gelmiyor.
Binance hesabıma giriş yaparken son aşamada e-posta adresime doğrulama kodu gelmediği için yaklaşık 1–2 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabımda tahmini 15–20 bin tl değerinde kripto varlığım bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde hesabımı kontrol edememek beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve hayal kırıklığına uğratıyor. Daha önce de Binance ile bir problem yaşamıştım ve bugün destek ekibinden bu konuyla ilgili bir dönüş aldım. Ancak belirtilen adımları birebir uygulamama rağmen hotmail uzantılı e-posta adresime hâlâ doğrulama kodu gelmiyor. Üstelik destek sayfasındaki yönlendirmelerin İngilizce olması sebebiyle süreci tam olarak anlayamıyor ve çözüm bulmakta zorlanıyorum. Uzun süredir hesabıma erişememek ve bu konuda net bir çözüm elde edememek beni gerçekten mağdur ediyor. Binance hesabıma erişim sağlayabilmem için e-posta doğrulama kodu gönderimindeki sorunun giderilmesini ve doğrulama problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Arkadaşım bende de aynı sorun vardı, PC den mail adresime ya da cep telefon uma kod gelmiyordu, PC de güvenlik duvarı ve virüs programını kapatınca mail kodu anında geldi, Bu yöntemle belki sen de sorununu çözebilirsin diye paylaşmak istedim