Binance Yanlış Likidasyon İşlemi Ve Kalan Bakiye Sorunu!

Yüksel · 2025-02-09T11:32:22+03:00

Binance, likidasyon rakamına gelmeden paramı likidite etti. BNXUSDT'den 0,404292 USDT'den 976.8 bnx almıştım, likidasyon fiyatım 0,56122 USDT gözükmesine rağmen 0,529332'de paramı likidite etti ve 0,5585 USDT fiyattan dönüp düşüşe geçti. Likidite olmama rağmen vadeli hesabımda 2.88 USDT bakiye bıraktı. Normalde likidite olunca bu paranın da silinmesi gerekirdi. Bu durumdan şikayetçiyim ve ekran görsellerini tüm sosyal medyada paylaşıp davacı olacağım. Ekran görsellerini de ekliyorum.

Binance

Merhabalar, Öncelikle bu durumu tarafımıza belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen size daha sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz ve durumu detaylı bir şekilde kontrol edebilmemiz için canlı destek ekibimizle Bi Sohbet başlatın. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak veya bu link üzerinden sohbet başlatabilirsiniz; binance.com/en-TR/chat Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT

Yüksel

Defalarca denedim. Oradan iletişime geçilmiyor. Müşteri temsilcisi atanıyor deyip ardından hemen sohbet kapandı diyor. Temsilci falan yok

Binance

Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "GET support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Eğer tarafınıza bir temsilci atanmaz ise Vaka kimliğinizi gördüğünüz gibi tarafımız le paylaşın, böylece tarafınıza bir atama sağlayabiliriz. ^BT

Yüksel

Dediklerinizin hepsini yaptım. Canlı destek falan yok... Ben yazdıkça karşı taraftan hazır mesajla geliyor. Vaka kimliğinden neyi kastettiğinizi ve size nasıl iletmem gerektiğini anlamadım. Şikayetle birlikte telefonumun sizinle paylaşılmasına onay vermiştim.

Binance

Rica etsek sohbet sayfasının ekran görüntüsünü sağlar mısınız? ^BT

Yüksel

Sorun çözülmemiştir. Bir iki ilgileniyorum sansınlar mesajından sonra konuyu artık cevap vermeyerek kendileri açısından çözüyorlar. Sistemleri buna odaklı zaten... Yine de teşekkür ederim şikayet var sitesi

Binance

Merhabalar, Canlı desteğimiz üzerinden sizinle iletişime geçmiş bulunmaktayız. Lütfen canlı destek ekranınızı kontrol ediniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi

Yüksel

Sorun çözülmedi İki Türk ve bir yabancı ülke vatandaşı ile yapmış olduğum yaklaşık 45 dakikalık yazışma sonuçları şu 1- 123,00 USDT rakamın tasfiyesinin beni üzmüş olacağı bunun için şikayet yoluna gittiğim telkini ile sohbete başladılar. Ki rakam çok az hiç umurumda değil. 2- Açıklamalardan biri cüzdanımdaki sürdürülebilirlik rakamı 4.00 USDT altına düştüğü için hala 3,00 USDT varken likit edilmiş olmam 3- Diğer bir açıklama 6,00 USDT sigorta bedeli olduğu için likitidasyon olmam 4- likit olmadan önceki Binance de görünen likit fiyatının yaklaşık değer olması ve bunun çok altında veya üstün de de likitidasyonun gerçekleşebileceği ve bu durumun herkes için aynı olduğu 5- likidasyon fiyatının başka borsalardaki fiyatlardan bile etkilenebileceği 6- sistemin hata yapmasının imkansız olduğu (Sanki ben bugün başladım bu işe:) ) ve bunun gibi bir çok şey. 7- Bu sisteme girmekle tüm bu riskleri kabul ettiğimi söylemleri de var tabi ki Her neyse sistem sorunsuz kabul ettim artık. Sorunsuz kalmasının sebebi de hiçbir sorunu kabul etmemek... Teşekkürler Şikayet var sitesi.