Binance Vadeli İşlemlerde Pozisyon Kapatma Sorunu





Binance Global Vadeli İşlemler'de yaklaşık iki yıl önce alım yaptığım ve long pozisyonda olan işlemimi defalarca pozisyon kapatma emirlerine rağmen kapatmayıp, parayı kurtarmak için ters yönde short işlem açmama sebep olup yaklaşık 2500 USDT zarar uğratıldım. Şu an hatalarını kabul etmeyip ekran görüntüsü bahanesini arkasına sığınıp iddiamın gerçek dışı olduğunu iddia etmektedirler. Bahse konu olaya an be an kardeşim de şahit olmuştur. Orada atılan her adımı göremiyor musunuz? İstediğiniz işlemi kaydedip istemediğiniz işlemi kaydetmiyor musunuz? Bulun, tespit edin ve defalarca verilen pozisyon kapatma emirlerine rağmen pozisyonu kapatmaya sebep olduğunuz zararın tarafıma derhal iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Binance Global borsasında Vadeli İşlemlerde yaklaşık iki yıl önce yaptığım işlemde long pozisyonda işlemimi defalarca pozisyonu kapat emirleri e rağmen hata vererek kapatmayıp ter işlem yani short işlem açmama sebep olarak yaklaşık 2500 USDT zarar uğrattılar. Zararımı derhal iadesini talep ediyorum.

Bir de utanmadan sohbet penceresinden vadeli işlemlerle ilgili üyeliği iptal etmekle tehdit ediyorlar. Yavuz hırsız ev sahibini bastırır misali.

Canlı şahidi var canlı an be an gördü benim gibi kardeşimde. Biz hanisülasyon mu görüyorduk? Şimdi asılsız iddia de geç oh ne güzel dünya. Orada attığım her adımı bastığım her tuşu takip etmiyor musunuz? Ben müşteriyim zarar sizin sisteminizde kaynaklanmıştır. Derhal zararımı giderin. Burnunuzdan kıl aldırmıyorsunuz.

Vadeli işlemleri kapatmak ne demek? Hata sizin ve sizin sisteminizde kaynaklanan bir hata. Long pozisyondayken 4500 USDT civarı bir kar elde etmişken bir şey olmalı ki ters işlem açıp 2500 USDT zarar kendimi uğratayım. Gerizekalı mıyım ben. Sürekli işlem yapıyorum. İnceleyin ve uygulamadığınız defalarca pozisyon kapat emirlerini bulun tespit edin ve zararı giderin. Ayrıca keyfi olarak hakkımı arıyorum diye vadeli işlemleri askıya alamazsınız. Derhal açın sizin duymak istediğinizi söylemek zorunda değilim. Hakkımı arıyorum.
Merhaba Cengiz C. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Uzman ekiplerimizle görüşmenizi inceledik ve gerekli araştırmanın sağlandığı ve sistemde herhangi bir teknik hata olmadığı tespit edilmiştir. Kayıplarınız için üzgünüz lakin herhangi sistemsel bir hata olmadığından ötürü bu durumda herhangi bir zarar karşılanmayacaktır. Ek olarak Binance sizin işlemlerinize müdahale etmez veya sizin yerinize pozisyonu değiştirmez/başlatmaz. Reverse Order (Tersine pozisyon) emri verdiyseniz bu sizin sorumluluğunuzdadır. Ters emir, mevcut bir açık pozisyonun aynı anda kapatılmasını ve ters yönde eşit büyüklükte bir pozisyon açılmasını içerir. Piyasa emirleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ters emirler, mevcut piyasa duruşunuzu etkili bir şekilde "tersine çevirerek" piyasa değişimlerine hızlı bir şekilde tepki vermenizi sağlar. Daha fazla sorunuz varsa halihazırda görüşmekte olduğunuz uzman ekibimize sorabilir ve destek alabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi

Yaklaşık 4500 USDT karlı bir durumdayken verdiğim ve kapatmadığınız pozisyonu kapat emirlerini ve sisteminizin o anda verdiği hata ikazlarını niye ısrarla görmüyorsunuz. Pozisyon kapatma emirleri defalarca tarafımdan verilmiş ve bu emirleri bypass edilerek uygulanmamıştır. Canlı şahidi vardır. Bu tespit sizin göreviniz benim değil. Zararda sizden kaynaklandı. Giderin.

Ayrıca sadece bir coin üstünden açık long pozisyonu vardı. Sisteminiz benim pozisyonu kapat emirleri e hata verirken aynı coin üstünden sanki birden fazla işlem açmışım şeklinde bir hata verip durdu. Halbuki tek pozisyon vardı ve o pozisyonda long pozisyondu ve kapatılmadı. Defalarca hata verince bakiyede kayıp oluşmaması için anlık short pozisyon açıp hızla düşüşe geçince de açılması ve kapatılmadı bir olmuştur. Sanırım hafızam yanılmıyorsam 1700-1800 USDT lere kadar bakiye düşmüştür. Short pozisyon isteyerek açılan bir pozisyon değil sizin kapatmadığınız long pozisyonu kapatmak ve bakiye kaybını önlemek için açılmıştır. Dikkatli bakın. Dikkatli bakınca zaten orada hayatın olağan akışına ter bir durumu sizde göreceksiniz. Tabi o uygulanmayan kapat emirlerini ve bu hak kaybını görmek isterseniz.

Daha türkçesi short pozisyon daha çok kazanmak için açılan bir pozisyon değildi. Long pozisyonda ve kapat emirleri e rağmen sanki birden fazla açık pozisyon varmış gibi hata ikazları karşısında kapatmadığınız long pozisyonu kapatmak için anlık açılıp kapatılan bir pozisyondu. Yani türkçesi öğle saatlerinden akşam saatlerine kadar açık olan kapatmadığınız long pozisyonu sizinde yukarıda açıkladığını gibi kapatmak için açılmak zorunda kalan bir pozisyondu. Yoksa gerizekalı değilim kazanacağımı kazanmışım birden short açıp kapatayım. Niye o gün ısrarla long pozisyonu kapatmadınız? Uygulanmayan emirlerin bir yaptırımı yok mu sizin borsanızda? Lütfen daha fazla uzatmak taraftarı değilim zararımı giderin.

Çözüm bulmadı. Hata sizindir. Zarar sizden kaynaklıdır. İstediğiniz kadar üyeliği iptal edin. Bundan sonra yasal yollardan konunun takipçisi olacağım.

Çözüm bulmadı
Selam Cengiz Beklentini doğru yönde kurmak için gelecekte buna benzer bir durum yaşadığınızda mutlaka farklı bir cihazdan da tecrübe etmenizi önerebiliriz. Günümüzde akıllı cihazların dokunmatik ekranlarını çalıştıran programlar donma yapabilir ya da bilgisayarların tarayıcılarında kullanılan eklentiler düğmelerin düzgün çalışmasına mani olabilir. Her gün ,her uygulamada buna benzer durumlar birçok defa karşımıza çıkmasının nedeni birden fazla özelliklerin bize yardım için çalışırken arka planda çakışmasıdır. Eğer düğmeye basma verisi Binance programına ya da tarayıcı üzerinden iletilmezse düğme çalışmaması beklendiktir. Binance borsasında benzer yönde gelen başka talep olmaması durumun genel olmadığının işaretidir. Borsalarda işlemleri mümkünse bilgisayarınızdan ve kablo ile internete bağlıyken yönetiniz, eğer gün içerisinde veya işlemler esnasında bir sorun ile karşılaşırsanız durumun araştırmasını yapıp ortaya çıkan nedenleri kaldırmanız tekrarının önüne geçebilir. Bahsettiğimiz bu sorun giderme yönlemleri hakkında uzman kişilerden bilgi alabilirsiniz. Türev işlemlerinizin pozisyonu büyük olduğunda temiz bir cihazdan işlemleri yönettiğinize emin olmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Binance servisleri hakkında bilgiye ihtiyacınız olduğunda yardıma hazırız. 'Gi

İki yıl önce de aynı cihazdan işlem yapıyordum. Şimdi de hala aynı cihazdan işlem yapıyorum. Sadece ve sadece o zaman bu durum oluştu. Defalarca pozisyon kapat emirlerine rağmen pozisyonu kapatmadınız. Sonrasında da sürekli işlem yaptım ve o durum bir daha başıma gelmedi. Yani iddia ettiğiniz gibi konunun kullandığım cihazla alakası yok.

Hem burada hem de sohbet penceresindeki cevaplarınızdan çıkardığım iki sonuç şudur: İlki konunun anlattığım durumu tespit etmek istememekle ve ikincisi ise orada bastığım her tuşu algılamanız ve kayıt altına almanız gereken bir program işletiyor olmanız gerektiği halde en iyi ihtimalle bahse konu oluşan durumun tarafınızca tespit edilememesi ile alakası vardır. Ama artık cihazada bahane bulduğunuza göre ilk durum daha kuvvetle muhtemel bir durumdur.
Selam Cengiz Binance uygulamasının amacı girdiğiniz verileri Binance sunucularına iletmektir. Veri girişi yöntemlerinden biri olan dokunmatik ekran ya da klavye + fare gibi donanımların çalışmasını sağlayan programlar işletim sistemi tarafından çalıştırılır. Her dokunmatik tepkilerini takip etmek işletim sisteminin veya casus yazılımların görevidir. Üzerinden çok uzun zaman geçmesinden dolayı muhtemel işletim sistemi sürüm hatalarını kontrol etmek sadece laboratuvar şartlarında mümkün olabilir. Bu durumun tekrarına şahit olmamanızın nedeni o sırada çöken dokunmatik ekran alt programının tekrarının yaşanmaması için güncellemelerde çözülmüş olması olabilir ya da o sırada arka planda açık olan bir program (örneğin fotoğraf makinesi) nedeniyle çalışmadıysa aynı koşullar yine oluşmamıştır. Durumun tekrarı olmadan sorun izolasyonu için doğru tesbitleri yapmak mümkün değildir. Özetle, Binance sunucularında genel bir durum olduğunda duyurularda paylaşılır ve kullanıcıların durumuna çözüm önerileri paylaşılır. Şahsi bir durum oluştuğunda bunun cihazdan mı ağdan mı kaynaklandığının tesbiti için izole yöntemlerini denemeniz önerilmektedir. Son olarak ilk başta ilettiğimiz gibi kablolu bilgisayardan deneme yaparken yaşadığınız bir durumda işletim sistemi içinde yeni bir profil oluşturarak deneme yaptığınızda eski profilde karşınızda olan bütün eklenti kaynaklı hataları izole etmiş olursunuz. Binance servisleri hakkında her türlü sorunuz için yardıma hazırız. 'Gi

Anlamak istemiyorsun galiba eğer dediğin gibi olsa long pozisyondayken defalarca pozisyon kapat emri yerine getirilmezken tüm bakiyeyi kaybetmemek için hemen akabinde short pozisyon açılmasına ve short pozisyon açılır açılmaz pozisyon kapat emrine tepki verip zararla sonuçlanacak şekilde pozisyon kapatıldı. Sohbet penceresinde de yazdım kapatılmayan emirlerde sanki birden fazla açılmış pozisyon varmışta kapatıyormuş gibi saçma sapan uyarılar verdi halbuki tek pozisyon açıktı ve o da long pozisyondu. Israrla konuyu cihaza bağlamayın. Sorun sizden kaynaklandı.

Anlamak istemiyorsun galiba eğer dediğin gibi olsa long pozisyondayken defalarca pozisyon kapat emri yerine getirilmezken tüm bakiyeyi kaybetmemek için hemen akabinde zararla sonuçlanacak şekilde short pozisyon açılmasına ve short pozisyon açılır açılmaz pozisyon kapat emrine tepki verip pozisyonun kapatılmasına ne diyeceksiniz? Sohbet penceresinde de yazdım kapatılmayan emirlerde sanki birden fazla açılmış pozisyon varmışta kapatmıyormuş gibi saçma sapan uyarılar verdi halbuki tek pozisyon açıktı ve o da long pozisyondu. Israrla konuyu cihaza bağlamayın. Sorun sizden kaynaklandı.








