Binance Hesabımda Yetkisiz BTC İşlemi Ve Güvenlik Açığı

Sayın Yetkili,
Yaklaşık olarak 12.02.2025 tarihinde saat 15:45'de, Binance hesabım üzerinden bilinmeyen şahıslar tarafından cüzdanımda bulunan BTC alınarak gerçekleştirilmiştir. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Hesabımda bulunan USDT bakiyem, yetkisiz kişiler tarafından BTC'ye çevrilmiş ve başka bir cüzdana aktarılmıştır.
Hesabımın güvenliği için şifremi değiştirdim ve iki faktörlü kimlik doğrulamasını etkinleştirdim. Ancak, bu işlemlerin incelenmesi ve gerekli önlemlerin alınması için Binance destek hizmetlerinden yardım talep ediyorum.
Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenmesini ve yetkisiz işlemler sonucu uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini rica ediyorum. İlgili belgeleri ve ekran görüntülerini de ek olarak sunuyorum. Ayrıca çekim ile ilgili destek kısmından şikayette oluşturdum. Hayır anlayamadığım ben herhangi bir çekim talebinde bulunduğumda Face ID, SMS ve mail kodu istemesine rağmen bu işlem nasıl yapılıyor. Çekilen tutarın Binance tarafından ödenmesini talep ediyorum. Bu sistem açığı sizin borsanızla alakalı bir şey.