to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Para Aktaramıyorum
Merhaba, 3 saat önce arkadaşım Binance üzerinden bana 5 defa 10 dolar yolladı ve daha sonra o paraları Binance TR hesabıma aktaramadım. Spot ve cüzdanım gözükmüyor ve transfer seçeneği kapalı. Daha önce birisi bana para gönderdiğinde kolayca Binance TR spot hesabıma aktarabiliyordum, şimdi olmuyor. Bunun sebebi nedir ve ne zaman düzelir? Yardım eder misiniz? Teşekkürler.
Merhaba Emre Bey, Öncelikle belirtmek isteriz ki, eklediğiniz ekran görüntüsünden Binance Lite versiyonunu kullandığınız tespit ettik. Binance Lite versiyonu uygulamayı sadeleştirerek size direkt olarak al-sat temalı bir arayüz sunmaktadır. Bu arayüzde bazı özellikler sadeleştirme adına çıkarılmıştır, buna Binance TR transfer özelliği de dahildir. Peki, ne yapmalısınız? Öncelikle uygulamanızın versiyonunu Lite'dan Pro'ya çevirmeniz gerekiyor. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz: "Markets > Profil (Ekranın sol üst köşesindeki Binance logosudur) > Binance Pro (ekranın alt köşesinde yatay yazıdır)" Ardından, aşağıdaki adımları takip ederek Binance TR'ye kripto transferi yapabilirsiniz: "Ana sayfa > Wallets > Spot > Transfer > From: Spot - To: Binance TR" Daha detaylı bir yardıma ihtiyacınız olursa bir arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi ve Müşteri Temsilcisine Aktar" (Unsolved > Yes, transfer to customer service) anlamına gelecek düğmelere tıklayabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK -Binance Ekibi
