to read complaints and reviews, or file yours.Binance Satış Emirlerimin Gerçekleşmemesi Ve 400 USDT Zararı
Binance Global üzerinde xnap coin ile ilgili satış emirlerim 9 Ocak tarihinden bugüne kadar hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Fiyat yükselmesine ve piyasada hareket olmasına rağmen verdiğim satış emirleri çalışmadı, coin satışı hiç gerçekleşmedi ve bu durum sonucunda yaklaşık 400 USDT civarında zararım oluştu.
Daha önce de benzer bir sorunla mağduriyet yaşamıştım, bu nedenle bu tekrar eden durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Süreç boyunca internet bağlantımda ya da hesabımda donma, sistemden atılma gibi hiçbir teknik problem yaşamadım, her şey normal görünürken sadece satış emirlerim gerçekleşmedi. Ayrıca, gerçekleşmeyen satış emirlerine ve fiyat hareketlerine ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur. Binance hesabımın kullanıcı ıd bilgisi 102 238 4740’tır.
Xnap coin ile ilgili bu satış emri sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerçekleşmeyen işlemlerimin kontrol edilerek uğradığım zararın telafi edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serpil Hanım, Öncelikle Binance’e, ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizi ne kadar zorladığını anlıyoruz ve size yardımcı olmak için burada olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız incelemede, girmiş olduğunuz emrin 0,0045 USDT tutarında olduğunu gördük. Ancak, XNP’nin o saat diliminde ulaştığı maksimum fiyat 0,0012056 USDT seviyesindedir. Bu nedenle, vermiş olduğunuz emir piyasa fiyatının yaklaşık dört katı kadar yüksek kalmış ve henüz gerçekleşmemiştir. Limit emir verirken, özellikle kısa vadeli işlemlerde, piyasa fiyatına yakın bir değer belirlemek önemlidir. Böylece emirlerinizin gerçekleşme ihtimali artar. Daha önceki görüşmelerimizde de emir miktarı ve tutarlarının doğru girilmesi gerektiğini belirtmiştik. Size tavsiyemiz, ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinerek işlemlerinizi bu doğrultuda yapmanızdır. Bu konuda size yardımcı olması için “How to Place Limit Order and Stop Limit Order for Alpha on the Binance App?” adlı rehberimizi inceleyebilirsiniz. Diğer emirlerinizle ilgili destek almak isterseniz, aşağıdaki adımları takip ederek canlı destek ekibimize kolayca ulaşabilirsiniz: Uygulamadaki 🎧 simgesine dokunun “Ziyaretçi olarak devam et” seçeneğini seçin “Get Support” butonuna tıklayın Sağ alt köşedeki (+) simgesine dokunun ve “Bot SSS / Bot FAQs” seçeneğini seçin Sorununuzla ilgili en uygun kategoriyi seçin Chatbot yanıtını aldıktan sonra, “Çözülmedi” > “Alakasız” > “Evet, müşteri hizmetlerine transfer et” seçeneklerine tıklayın Kısa süre içinde bir uzman size yardımcı olacaktır Her zaman yanınızdayız ve sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. ^IC Binance Ekibi
Merhaba Serpil, Yaşadığınız durumu anlıyoruz ve size yardımcı olmak istiyoruz. Binance Wallet üzerinden verdiğiniz satış emirlerinin gerçekleşmemesinin temel nedeni, emir verdiğiniz fiyat ve miktarda alıcı bulunmamasıdır. Bir satış emrinin tamamlanabilmesi için, belirlediğiniz fiyat ve miktarda karşı tarafta alıcıların olması gerekmektedir. Piyasa likiditesi ve alıcı-satıcı dengesi, emirlerin gerçekleşme hızını ve olasılığını doğrudan etkiler. Özellikle likiditenin düşük olduğu veya fiyatların hızlı değiştiği dönemlerde, emirleriniz beklemede kalabilir ve gerçekleşmeyebilir. Bu durum, sistem kaynaklı değil, piyasa dinamiklerinden kaynaklanmaktadır. Daha detaylı bir inceleme için lütfen sohbet desteğimizle iletişime geçin. Hesabınız ve işlemleriniz detaylı şekilde kontrol edilerek size en doğru bilgi verilecektir. | TS Binance Ekibi
