Binance İşlem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Binance Global'de kaldıraçlı işlem yapıyorum uzun zamandır. OP USDT tek işlem yaptığım coindir, çok nadir 1-2 tane başka coinlerde işlem açarım. 19.12.2024 tarihinde saat 21:37:26'da OP USDT'de sell işlemi açtım. 1 dakika içerisinde canlı anlık takip ediyorum. 33 dolar zararlara kadar çıkıp 6 dolar kara geçtikten sonra programdan beni attı. Tekrar girdiğimde 10 saniye içinde likit olduğumu gördüm. Hemen işlem geçmişimden baktım ve benim açtığım pozisyonda değil, buy pozisyonunda likit olmuşum ve işlemi de 21:38:26'da tam bir dakika sonra açtığım gözüküyor. Bunların hepsini yaşamam 115 saniyede oluyor. Canlı desteğe yazıyorum, durumu anlatıyorum. İşlemleri kontrol ettiğini, sizin telefonunuzla açıldı diyor. İşlem ben de diyorum ki ya ben canlı takip ediyordum, bu kadar zarardan bu kadar kara geçtim ve birden likit oldum. Kardayken likit olan ilk insan da olabilirim herhalde. Neyse durum şu: Bunlar yetmezmiş gibi müşteri temsilcisi beni yalan söylediğimi ima ederek suçluyor. Ben de diyorum ki o kadar senedir işlem yaptım, kazandım kaybettim sesim çıkmadı ama bu sefer gözümle gördüm. Diyorum hala bana siz açmışsınız işlemi diyor. Ben fotoğrafta paylaşacağım, ID'li müşteri temsilcisinin uyarılmasını istiyorum. Konuşma tarzı ve yaklaşımı hiç hoş değil. Kimseye de kendime 80-90 dolar için suç attırmam ama kişi kendinden bilir işi derler.