Çözüldü: Binance Onayım Olmadan Satılan Coinlerim Nedeniyle Büyük Zarar

Mustafa · 2025-10-01T10:44:20+03:00

01.10.2025 tarihinde saat 06:49:17’de Binance mobil uygulaması üzerinden ALPINE/USDT paritesinde 3X kaldıraçlı işlem yapıyordum. Hesabımda yaklaşık 400 dolar değerinde Alpine coin ve 780 USDT bulunuyordu. 21 USDT seviyesinden sıfırlanıyordu ve 21 dolardan tekrar 280 USDT’lik alış talimatı vermiştim. Ancak hiçbir otomatik satış veya stop loss ayarı yapmadığım halde, Alpine coinlerim benden habersiz şekilde satıldı ve yaklaşık 4000 dolar zarar ettim. İşlem numaram: 79322***4, kullanıcı ıd: 168216***, müşteri numarası: User-d3***, e-posta: m***0@hotmail.com. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Binance’den, Alpine coinlerimin neden benim onayım olmadan satıldığının detaylı bir şekilde açıklanmasını ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Binance

Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız bu durumu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerle birlikte detayları inceleyip sizleri de bu doğrultuda bilgilendirebilmemiz için lütfen canlı sohbetimize katılınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi.

Mustafa

Cevap geldi maalesef Binance kendi ni korumak için otomatik satmış ben 1000 lerce dolar kaybettim ama beni hiç korumadı paramı sıfırladı. İlk defa sortt düşecek dedim ve 500 dolar yatırdım 4× yqptim 4000 dolar kazanacaktım ancak param 800 dolar olunca satmış 300 dolsr vermiş ama bizim paraları kaç kere sıfırladı bu sistemde kazanmak imkansız hep onlar kazanıyor zararın neresinden dönersen kar

Mustafa

TSK