to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabına Passkey Doğrulama Hatası Nedeniyle Erişim Sağlayamıyorum
Binance hesabımda yaklaşık 3 gündür passkey doğrulaması sırasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Redmi Note 12 Pro cihazımdan, güncel Binance uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ve her denememde aynı sorun tekrarlanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi.
Bu hata nedeniyle 94 bin tl tutarındaki transferimi gerçekleştiremiyorum ve hesabıma güvenli şekilde erişemiyorum. Ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Hesabım s***@gmail.com adresine kayıtlıdır.
İstanbul'da bulunuyorum ve acilen hesabıma sorunsuz şekilde erişip işlemlerimi tamamlamak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Savaş Bey, Geçiş anahtarı (Passkey) hesap doğrulama güvenlik önlemlerinden birisidir. Bu parmak izi veya yüz doğrulaması gibi bir güvenlik önlemidir. Sorunu çözebilmek için bizimle paylaşmış olduğunuz sayfada sizlere belirtilen "Security verification unavailable?" seçeneğini seçip, hesabınıza atamış olduğunuz diğer doğrulama adımlarını tamamlayarak giriş yapabilirsiniz. Dilerseniz bu makalemizdeki adımları takip ederek de sorununuzu çözebilirsiniz. Ardından mevcut atamış olduğunuz "geçiş anahtarı" (Passkey) erişiminiz yok ise bu adımları takip ederek hesabınızda yer alan bu doğrulama adımını güncelleyebilir veya hesabınızdan tamamen kaldırabilirsiniz: Anasayfa > Sol üst Binance simgesi > Profil isminiz > Security > Passkeys (Biometrics) > İlgili profilin hemen yanındaki çöp kutusu veya düzenleme butonu. Bu adımları takip etmenize rağmen hala bir sorun yaşıyorsanız, lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık "🎧" simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi.
Gi
