Erçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Binance Wallet'ta TRB Tokenlarım Kullanılamıyor, Destek Yanıt Vermiyor
Erçin
23 Aralık 2025 03:26
2.179"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance Global Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor Ve Destekten Çözüm Alamıyorum
Alev
21 Aralık 2025 20:52
1.455Binance Global hesabımda, cüzdan kısmında görünen 515 TL bakiyem bulunuyor; ancak yaklaşık bir haftadır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Spot piyasada bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle ne alım-satım işlemi yapabiliyor ne de para çekebiliyorum.
Bu sorunla ilgili olarak destek birimiyle görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ sadece cüzdanda görünüp işlem yapmaya kapalı duruyor. Bakiyemin neden spotta görünmediği ve kullanılamaz olduğu konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Binance Global’den, cüzdanımda görünen 515 TL’nin en kısa sürede tamamen kullanılabilir ve çekilebilir hâle getirilmesini ve yaşanan sorunla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
binance-global-cuzdan-bakiyem-kullanilamiyor-ve-destekten-cozum-alamiyorum-2.jpg
binance-global-cuzdan-bakiyem-kullanilamiyor-ve-destekten-cozum-alamiyorum-1.jpg
Gelişme
21 Aralık 2025 20:23
Binance Global hesabımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 530 TL bakiyem olmasına rağmen al-sat ve çekim işlemlerinin hiçbiri gerçekleşmiyor, param tamamen kilitlenmiş durumda duruyor.
Kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, destekle görüşmeme rağmen de herhangi bir düzelme sağlanmadı. Hem işlemlerimin yeniden sorunsuz şekilde açılmasını hem de hesabımdaki 530 TL’yi dilediğim zaman çekip kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabımın tekrar normal şekilde işlem yapabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
binance-sikayeti-1.jpg
21 Aralık 2025 21:15 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Binance LUNC Bakiyemde 400 Dolarlık Eksik Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
Olgun
26 Kasım 2025 15:53
1.026Binance hesabımda bulunan lunc bakiyemle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Spot cüzdanımda halihazırda duran lunc coinlerimi son işlem fiyatı ile çarptığımda çıkması gereken toplam tutarla, sistemde görünen tutar arasında yaklaşık 400 dolarlık bir eksik bulunuyor. Bu farkı dün fark ettim ve o ...
Binance Yatırım İşlemimin Kayıp Parası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Eren
22 Mayıs 2025 00:33
7.607Binance Global platformunda yaklaşık 1 ay önce bir yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında cüzdanımdan para eksildi, ancak bu yatırım işlemi ne kazanç geçmişinde ne de cüzdan geçmişinde görünmüyor. Durumu defalarca destek birimine bildirdim. Gerekli işlem dökümlerini Binance ekibiyle paylaş...
Binance’de Satın Aldığım Tokenları Çekemiyorum, Destek Alamıyorum
Erdem
28 Eylül 2025 06:48
2.083Binance uygulaması üzerinden iki gün önce Chatbank ve Pro bnb isimli token’ları satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı ile karşılaşmadım. Şu anda hesabımda yaklaşık 5,5 milyon tl değerinde bakiye gözüküyor, ancak bu tutarı spot cüzdanıma çekmeye çalıştığımda ...
binancede-satin-aldigim-tokenlari-cekemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
2 Yorum
Binance Hesabımda Kilitli Kalan 300 Bin Dolar!
Abdulkerim
11 Şubat 2025 17:34
6.971Binance Global'de bulunan yaklaşık 300 bin dolar değerindeki portföyüme, başlangıçta Authenticator hatası nedeniyle erişim sağlayamadım. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum. Sonrasında Authenticator düzeldi ve para çekme talebi oluşturdum, ancak talebim reddedildi. Tekrar müşteri hizmetlerine bağ...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar