to read complaints and reviews, or file yours.Binance Futures Stop Loss Emrinin Çalışmaması Nedeniyle Tüm Paramı Kaybettim
27 Ekim Pazartesi günü Binance Global’in Android uygulaması üzerinden Binance Futures işlemi yaptım. Pozisyona giriş yaptıktan sonra stop loss emri vermeme rağmen, sistem stop loss’u çalıştırmadı ve pozisyonum otomatik olarak kapanmadı. Bu nedenle tüm paramı kaybettim. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu ve uygulamada da herhangi bir donma veya hata mesajı almadım.
İlgili işleme ait emir numaram: 4882227. İşlem dokümanım hesabımda hâlâ görüntüleniyor. Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü platform İngilizce olduğu için sorunumu anlatmakta zorlandım.
Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim: **@windowslive.com.
Merhaba Memet, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğin için teşekkür ederiz. Lütfen size daha sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için bir sohbet başlatın. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak veya sohbet başlatabilirsiniz; Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT
