to read complaints and reviews, or file yours.USDT Transferim Binance’te Engellendi, Açıklama Ve Kısıtlamanın Kaldırılmasını İstiyorum
1 Haziran Salı günü saat 20:43’te Enpara hesabımdan Binance TR hesabıma tl transferi yaptım ve 1261 USDT satın aldım. Hesabımdaki diğer bakiyemle birlikte toplam 5495 USDT tutarında param şu anda Binance TR hesabımda kilitli durumda ve kullanamıyorum.
48 saatlik bekleme süresi dolduktan sonra, 2 Haziran günü bu USDT bakiyesini Binance Global hesabıma çekmek istediğimde “işleminize izin verilmiyor” uyarısı aldım. Herhangi bir inceleme bildirimi, mail veya detaylı açıklama yapılmadan hesabıma kısıtlama getirildiğini bu sırada fark ettim.
Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece hesabımın incelemeye alındığı ve beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi, süre, gerekçe veya çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik nedeniyle planladığım işlemleri yapamıyor, zarar riskiyle karşı karşıya kalıyorum ve mağdur ediliyorum.
Hesabımdaki kısıtın acilen kaldırılmasını, USDT bakiyemin Binance Global’e transferine izin verilmesini ve bu kısıtlamanın gerekçesi ile süreci hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Berkay B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
