to read complaints and reviews, or file yours.USDT Bakiyemin Açıklamasız Dondurulması Ve Belirsiz Bekleme Süreci
Binance TR hesabımda bulunan 300 USDT tutarındaki bakiyem, hesabım arasında para aktarımı yapmaya çalışırken bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden donduruldu ve kullanılamaz hâle geldi. İşlem sırasında ya da sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı, açıklama veya bildirim yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine destek birimiyle iletişime geçtiğimde yalnızca “bekleyeceksiniz, süreç uzun olabilir” şeklinde bir cevap verildi. Kendi paramı kullanmak için bu kadar belirsiz ve süresi belli olmayan bir bekleme dayatılması, üstüne hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Eğer bir inceleme yapılıyorsa bunun açıkça belirtilmesini ve keyfi şekilde ambargo uygulanıyormuş hissi veren bu tutumun son bulmasını bekliyorum.
Gerekçesiz olarak dondurulan 300 USDT tutarındaki bakiyemin mümkün olan en kısa sürede, gecikme olmadan derhal serbest bırakılmasını ve hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını istiyorum.
Merhaba Ahmet Ö. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
