to read complaints and reviews, or file yours.USDT Bakiyem Açıklama Olmadan Donduruldu, Acil Açıklama Talebi
Binance TR hesabıma bugün saat 12.30 civarında 46,39 USDT gönderildi; ancak bu tutar hiçbir gerekçe belirtilmeden “donduruldu” olarak görünmekte ve hesabımda herhangi bir işlem yapamamaktayım. Ne al‑sat işlemi ne de bu tutarı kullanma imkanım bulunuyor.
Konu ile ilgili olarak şu ana kadar Binance TR tarafından tarafıma herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı. Hesabımda bana ait olan bir bakiyenin neye dayanarak dondurulduğunu anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tarafıma ait olan 46,39 USDT tutarının üzerindeki dondurma işleminin derhal kaldırılmasını, bakiyemin tamamen kullanılabilir hâle getirilmesini ve bu işlemle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Can Y. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Teşekkürler
