to read complaints and reviews, or file yours.TRC20 Çekimimin Donmuş Olması Ve Açıklama Eksikliği
Binance TR hesabımdan 16.02.2026 tarihinde kendi kişisel cüzdanıma TRC20 ağı üzerinden 183 dolar çektim. Bu işlem yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir gerekçe belirtilmeden donduruldu ve para tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili Binance TR destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, şu an için bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler; ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı da söylenmedi. Bu belirsizlik nedeniyle hem mağdur oluyor hem de hesabımı ve işlemlerimi güvenle kullanamıyorum.
183 dolar tutarındaki paramın derhal serbest bırakılmasını ve güvenle işlemlerime devam edebilecek şekilde hesabımdaki bu blokaj durumunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Recep Ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Hala daha bir gelişme yok bir çözüm bulun lütfen
Sayın Recep Ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
