Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Ve Soyadı Güncelleme Taleplerime Yanıt Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum

profile
07 Aralık 2025 18:27
978

Binance TR hesabıma yaklaşık 3 haftadır iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için iki aşamalı doğrulama ve SMS kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak hem uygulama içi destek talebi oluşturdum hem de e-posta yoluyla Binance TR destek ekibine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir hesabıma giremediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımda şu an için bir bakiye bulunmuyor ancak yine de hesabıma erişimimin sağlanmasını, telefon numaramın güncellenmesi konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca evlilik nedeniyle soyadım değişti ve bununla ilgili nüfus kayıt örneğini e-posta yoluyla Binance TR ile paylaştım. Soyadı bilgilerimin de sistemde güncellenmesini istiyorum. Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için bana yalnızca sistemde kayıtlı e-posta adresim üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum ve iletişim bilgilerimin şikayet üzerinde kapalı şekilde görünmesini rica ediyorum.

07 Aralık 2025 23:43 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncelleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
İsmail
24 Kasım 2025 17:50
623

Telefon Numarası Ve Soyadı Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
01 Aralık 2025 16:20
651
telefon-numarasi-ve-soyadi-degisikligi-sonrasi-hesaba-erisim-saglanamiyor-1.jpg

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Binance TR Hesabına Erişemiyorum

profile
10 Eylül 2025 09:50
1.817
Benzer Şikayet Yaz