Gmail Adresiyle Açılan Yetkisiz PayPal Hesabı Hakkında Şikayet

Kendi adıma hiçbir zaman PayPal hesabı açmadım, PayPal’ı hiç kullanmadım, hatta Türkiye’den aktif olarak kullanılıp kullanılamadığını bile bilmiyordum. Buna rağmen Gmail adresim kullanılarak PayPal üzerinden işlemler yapılıyor ve bana bu işlemlerle ilgili mailler geliyor.

İlk fark ettiğim mail bu sabah saat 05.00 civarında geldi. Gelen maillerin dili Fince ve maillerde sadece benim Gmail adresim görünüyor, “Barker Waters” isminde bir kişiye hitap ediliyor. Yani ortada hem bana ait olmayan bir hesap hem de benim iznim ve bilgim dışında, sadece Gmail adresime dayanarak yürütülen işlemler var. PayPal’dan gelen bu mailleri p*******@paypal.com adresine yönlendirerek bunun ben olmadığımı belirttim, ancak İngilizce ve muhtemelen otomatik yanıtlar dışında kayda değer bir dönüş alamadım.

Bu durumu fark ettiğim anda Gmail hesabım için iki aşamalı doğrulamayı da açtım, buna rağmen daha sonra tekrar PayPal hesabı açıldığına dair bir mail daha aldım. Gmail hesabıma yabancı bir cihazdan giriş denemesi uyarısı da gelmediği halde, benim mail adresimle PayPal üzerinde böyle rahatça hesap açılabilmesi ve işlem yapılabilmesi PayPal’ın güvenlik sistemlerine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

PayPal’dan talebim, benim Gmail adresimle ilişkilendirilen bu hesabın ve varsa tüm kayıtların derhal kapatılması, mail adresimin sistemlerinden tamamen ayrılması ve bir daha bu adres üzerinden hesap açılmasının ya da işlem yapılmasının kesin olarak engellenmesidir. Ayrıca benim mail adresim kullanılarak açılan bu hesap üzerinden hangi işlemlerin yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve bu konuda bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. PayPal kullanmayan bir kullanıcı olarak, sadece Gmail adresimin kullanılmasıyla bu kadar rahat işlem yapılabilmesini son derece güvensiz ve kabul edilemez buluyorum.