to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Binance TR Hesabına Erişilemiyor Ve Geri Dönüş Yok
Binance TR hesabıma 04.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. İPhone telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum.
Aynı gün Binance TR’nin sunduğu formu doldurarak numara değişikliği ve hesabıma erişim talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, geri dönüş olmadı. Sadece bir telefon numarasını güncellemek bu kadar zor olmamalı.
Hesabımdaki telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca evlendiğim için soyadım değişti, bu durumun da hesap bilgilerimde gerekli şekilde güncellenmesi konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çiçek Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
