to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarama Kod Gidiyor Hesabıma Erişemiyorum
Binance TR hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş işlemi sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama (son 4 hanesi: 1586) gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. E-posta adresime gelen kodla şifre yenilemesi yapabiliyorum, ancak sonrasında yine eski numarama kod gidiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Hesabımda kayıtlı telefon numarasını değiştirebileceğim bir seçenek de bulamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu anda hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefon numaramın güncellenmesini ve Binance TR hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Selam Gül Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Canlı desteğe bağlanmak için; veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, SMS Doğrulama Hakkında (Numara Değişikliği) Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
