to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Binance TR Hesabımı Açamıyorum
Binance uygulamasında hesabım ve kripto param olmasına rağmen Binance TR uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Mail adresime doğrulama kodu geliyor ancak SMS ile gelen kod hiçbir şekilde gelmiyor. Bu yüzden Binance TR üzerinden işlem yapamıyor, coinlerimle alım satım işlemlerime devam edemiyorum.
İPhone cihaz üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşadım. Canlı destekte verilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım, telefonu kapatıp açma dahil her tavsiyeyi denedim fakat SMS kodu yine gelmedi. Canlı destek üzerinden ilgili formu da doldurdum ancak hiçbir sonuç alamadım ve sorun hala devam ediyor.
Binance TR hesabıma acil şekilde erişim sağlayarak coinlerimle işlem yapabilmek istiyorum. SMS doğrulamasındaki bu sorunun en kısa sürede incelenmesini, gerekiyorsa numara doğrulamasının manuel olarak yapılmasını veya başka bir yöntemle hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülhan Ç. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, SMS Doğrulama Hakkında (Numara Değişikliği) Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
Merhaba Binance TR ekibi yönlendirmenizde belirttiğiniz tüm adımları uygulayarak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım 3 iş günü içerisinde sorunun çözüleceğini ilettiler bekliyorum süreç tamamlandığında güncelleme yapacağım
Merhaba Gülhan, Lütfen yaptığınız görüşmenin CASEID numarasını paylaşın, oturum açamadığınız için sadece CASEID ile ulaşabiliriz CASEID nasıl bulunur sorusunun yanıtı ise ilk yanıtımızdadır. 'So
Merhaba sorunum canlı destek ekibi tarafından çözümlendi hesabıma erişimim sağlandı. Teşekkürler kolaylıklar diliyorum
Merhaba Gülhan Ç. Durumun çözülmüş olması bizleri sevindirdi. Bizim en büyük motivasyonumuz beğenileriniz, bir kaç saniyenizi ayırarak değerlendirmede bulunursanız memnun oluruz. Farklı konularda desteğe ihtiyacınız olduğunda bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 'So Teşekkürler Binance TR ekibi
