to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Olarak Kapatılan Binance Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum
05.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Binance hesabım aniden devre dışı bırakıldı. Hesabım kapatılmadan önce bakiyemi çekmiştim, hesapta bakiye bulunmuyordu ancak buna rağmen hesabıma erişimim tamamen engellendi.
Uygulama üzerinden itiraz göndermeme ve destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden böyle bir işlem uygulandığını bilmek istiyorum.
Binance hesabımın incelenerek tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Binance hesabım 05.05.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden devre dışı bırakıldı ve tarafıma “hesabınız kalıcı olarak kapatılacaktır” şeklinde bir bilgi verildi. Hesabımda şu an bakiyem bulunmamasına rağmen, hiçbir kural ihlali yapmadığım ve daha önce uyarı ya da ek belge talebiyle karşılaşmadığım halde böyle bir işlem uygulanmasını kabul etmiyorum.
Bu karar sonrasında itiraz gönderdim ancak Binance destek ekibinden hiçbir yanıt alamadım. Gerekçe paylaşılmadan hesabımın kapatılması hem güven zedeleyici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Binance’ten, hesabımın incelenerek haksız yere kapatılma işleminin iptal edilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca alınan kararın açık ve yazılı şekilde gerekçelendirilmesini istiyorum.
Sayın Yeliz S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama ya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Konuyla alakalı Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
