to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Binance TR Hesabına Giriş Yapamama Ve Bakiye Erişimi Sorunu
Binance TR hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve e‑posta adresim aynı olmasına rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan yaklaşık 24‑25 bin tl bakiyeme ulaşamıyorum.
Daha önce Vodafone operatörü üzerindeyken hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyordum. Sonrasında Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak bu operatör değişikliği dışında ne telefon numaramda ne de e‑posta adresimde herhangi bir değişiklik yapmadım. Uygulama giriş ekranında herhangi bir net hata mesajı da alamıyorum, sadece giriş yapamıyorum.
Binance TR’nin, telefon operatör değişikliği sonrası oluştuğunu düşündüğüm bu erişim sorununun incelenmesini, kod doğrulama ve giriş yöntemlerimin yeniden aktif edilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımda ciddi bir bakiye bulunduğu için sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Mehmet B. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kullandığınız internette veya cep telefonunda "Güvenli internet" açıktır. Ülkemizde BTK Güvenli İnternet Hizmeti'ni sunuyor. Ancak bu hizmet, bazen kripto varlık borsaları gibi platformlara da erişimi kısıtlayabiliyor. Bu engeli kaldırmak için, operatörünüzle görüşebilirsiniz. Lütfen neticeyi bizlerle paylaşınız. Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
