İnceleme Sürecinde Kripto Beklemede Ve Hesap Kapatma Talebi

Farklı bir platformdan Binance TR hesabıma kripto transferi yaptım. İşlem 15.38 itibarıyla hesabıma geçtiği görünmesine rağmen, yaklaşık 5 saattir “beklemede/incelemede” uyarısı nedeniyle bu kriptoyu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda görünen bakiyeyi harcayamıyor, bozamıyor ve çekemiyorum.

Bekleyen kripto yaklaşık 200 TL karşılığı tron (trx) olup, canlı destekle görüşmeme rağmen bana sadece “inceleme devam ediyor” denildi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Para hesabımda görünüyorken hangi sebeple incelemede tutulduğunu anlayamıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oluyorum; günlük işlerimi bile halledemiyorum.

Kriptomun derhal kullanılabilir hale getirilmesini, mağduriyetimin açıklanmasını ve bu tür keyfi, belirsiz inceleme süreçlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle bir daha işlem yapmak istemediğim için hesabımın kapatılmasını istiyorum.