to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Sürecinde Kripto Beklemede Ve Hesap Kapatma Talebi
Farklı bir platformdan Binance TR hesabıma kripto transferi yaptım. İşlem 15.38 itibarıyla hesabıma geçtiği görünmesine rağmen, yaklaşık 5 saattir “beklemede/incelemede” uyarısı nedeniyle bu kriptoyu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda görünen bakiyeyi harcayamıyor, bozamıyor ve çekemiyorum.
Bekleyen kripto yaklaşık 200 TL karşılığı tron (trx) olup, canlı destekle görüşmeme rağmen bana sadece “inceleme devam ediyor” denildi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Para hesabımda görünüyorken hangi sebeple incelemede tutulduğunu anlayamıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oluyorum; günlük işlerimi bile halledemiyorum.
Kriptomun derhal kullanılabilir hale getirilmesini, mağduriyetimin açıklanmasını ve bu tür keyfi, belirsiz inceleme süreçlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle bir daha işlem yapmak istemediğim için hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Sayın Kaan G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
