Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımı Açamıyorum, İnsan Destekten Çözüm Bekliyorum

profile
Clifford
19 Aralık 2025 21:35
335

Uzun zaman önce Binance TR üzerinde bir hesap açmıştım. Daha sonra bu hesabı uzun süre hiç kullanmadım ve bu süreçte hem telefon numaram hem de e-posta adresim değişti. Şu anda ne eski e-posta adresimi hatırlıyorum ne de şifremi biliyorum, bu nedenle hesabıma kesinlikle erişemiyorum.

Eski hesabımda daha önce kimlik doğrulaması yaptığım için yeni bir hesap da açamıyorum. Bu durumda sistem hem eski hesabıma erişmeme izin vermiyor hem de yeni hesap açmamı engelliyor. Canlı destek bölümüne başvurduğumda ise sadece bot yanıtlarıyla karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili net, yönlendirici ve çözüm odaklı bir bilgi alamıyorum.

Binance TR’nin, kimlik doğrulamasını daha önce tamamlamış olmamı da dikkate alarak, hesabımın tekrar erişime açılması veya gerekli güvenlik kontrolleri sonrasında bana net bir çözüm yolu sunmasını talep ediyorum. Şu an ne yapmam gerektiğini bilmediğim için, bu erişim sorunumu insan destekle, açık ve anlaşılır bir şekilde çözmelerini istiyorum.

20 Aralık 2025 20:34 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Binance TR Hesabıma Erişemiyorum, Kimliğimi Yeni Hesabıma Tanımlayamıyorum

profile
30 Kasım 2025 09:43
265
eski-binance-tr-hesabima-erisemiyorum-kimligimi-yeni-hesabima-tanimlayamiyorum-1.jpg

profile
10 Temmuz 2025 11:31
539
Binance TR Hesabına Erişimde Kimlik Doğrulama Sorunu

Binance TR Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Çağan
06 Aralık 2025 23:25
560
Binance TR Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz