to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Yaklaşık 4,5 yıldır Binance TR hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem ne telefon numaramı ne de e-posta adresimi tanımıyor, bu nedenle hesabıma erişemediğim için hesabımın başkalarının eline geçmiş olabileceğinden endişe duyuyorum.
Hesabı açtığım dönemde hesabımda bakiye olup olmadığını tam olarak hatırlamıyorum ancak hesabımda varlık bulunma ihtimali ve kişisel bilgilerim nedeniyle bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleriyle hiçbir kanaldan destek alamadığım için bu şikayeti yazarak sizlere ulaşmak zorunda kaldım.
Kimlik doğrulaması ya da gerekli diğer güvenlik adımlarını yerine getirerek, söz konusu hesabın tekrar tarafıma tanımlanmasını ve erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımın güvenli bir şekilde incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılarak hesabımın bana geri verilmesini istiyorum.
Merhaba Çağan Y. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir Binance TR hesabınız varsa bunu bulmanıza canlı destek üzerinden bizler yardımcı olabiliriz. Tek yapmanız gereken canlı desteğe misafir olarak ulaşmanız. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
