to read complaints and reviews, or file yours.Eski Binance TR Hesabıma Erişemiyorum, Kimliğimi Yeni Hesabıma Tanımlayamıyorum
Yıllar önce Binance TR’de bir hesap açmış ve o dönemde kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamıştım. Aradan geçen süre içinde o hesaba bağlı olan e-posta adresime, telefon numarama ve şifreye artık hiçbir şekilde erişimim kalmadı. Eski hesabıma giremiyorum ve kurtarma işlemlerini de yapamıyorum.
Şu an yeni bir Binance TR hesabı açtım ancak sistem, daha önce kimlik doğrulama yaptığım için kimliğimi bu yeni hesabıma tanımlamama izin vermiyor. Eski hesabıma erişimim olmadığı için yeni hesabımda da kimlik doğrulaması yapamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 6 yıldır yaşıyorum ve bu süre içinde herhangi bir çözüm üretemedim.
Binance TR’nin kimliğimin, erişim sağlayamadığım eski hesabımdan ayrılıp yeni açtığım Binance TR hesabıma tanımlanmasını ve yeni hesabım üzerinden kimlik doğrulamamın yapılmasını istiyorum. Eski hesabıma erişimim olmadığı için bu konuda manuel bir inceleme ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut c. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızı hatırlamıyorsanız canlı destek üzerinden size yardımcı olmak isteriz. Mail ve telefon numaranızı değiştirebilirsiniz. Daha sonra şifrenizi değiştirebilirsiniz. Binance TR uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında size uygun ya da en yakın konuya tıklayınız. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkilimiz gerekli incelemeleri gerçekleştirecektir. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
