to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İşlem Beyanı İncelemesinde Donduruldu, Bakiyeme Erişemiyorum
Binance TR hesabımda yaptığım bir işlem sonrasında, hesabım “işlem beyan incelemesinde” olduğu gerekçesiyle donduruldu ve bakiyem “bakiye donduruldu” olarak görünüyor. Bu nedenle saat 08:16’dan beri hesabımdaki 70,41 USDT bakiyeme erişemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde net bir saat verilmeksizin sadece işlemin gerçekleşeceği ve incelemenin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hem belirsizlik devam ediyor hem de hesabımı kullanamıyorum.
Binance TR’den, incelemenin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve dondurulan 70,41 USDT bakiyemin çözümlenerek tekrar tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sayın Erkan K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Binance Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim
