to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Devre Dışı Bırakıldı, Varlıklarıma Erişemiyorum
Binance TR’de kayıtlı hesabıma Turkcell güvenli internet sebebiyle erişemiyorum. Bugün sabah iş yerimdeki bilgisayardan hesabıma giriş yapmak istediğimde önce giriş yapamadım, ardından tekrar denediğimde hesabımın devre dışı bırakıldığını gördüm. Hesabımı ben kapatmadığım ve hiçbir devre dışı bırakma talebinde bulunmadığım halde bu uyarıyla karşılaşıyorum.
Hesabımda 211 USDT ve yaklaşık 40 TL değerinde bnb bulunuyor. Sitedeki destek bölümünde yalnızca “hesabınızı siz devre dışı bıraktıysanız form doldurun” şeklinde bir ibareyle karşılaşıyorum; ancak ben hesabımı kendim devre dışı bırakmadığım için bu yolu da kullanamıyorum ve şu an param ile hesabıma tamamen erişim sağlayamıyorum.
Hesabımın, hiçbir güvenlik veya kullanım kısıtlaması olmadan, en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve varlıklarıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Oğuzhan ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Size canlı destek üzerinden hızlı bir şekilde yardımcı olmak isteriz. Lütfen aşağıdaki adımları eksiksiz uygulayın. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Giriş yapmadan ziyaretçi olarak da destek alabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Sohbete atanan yetkilimiz konuyla alakalı yardımcı olacaktır. Ekran görüntüsü üzerinden öneri botunu nasıl geçeceğinize dair bilgi alabilirsiniz. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Teşekkürler
